Política de privacidade

Na TERREA, estamos comprometidos em proteger a privacidade dos nossos clientes e outros visitantes que utilizam os nossos websites. Esta Política de Privacidade explicará como a TERREA (o “Site” ou “nós”) utiliza os dados pessoais que recolhemos de si quando utiliza o nosso website.

Que dados recolhemos?

Podemos recolher as seguintes informações sobre si:

  • Informações fornecidas diretamente por si – como nome, endereço de email, número de telefone, informações relacionadas com qualquer conta que possa ter criado, os seus consentimentos e similares;
  • Informações recolhidas quando os nossos websites ou produtos ou serviços interativos são utilizados – como o navegador de internet que utiliza, o seu endereço IP e por quanto tempo permaneceu no nosso website, informações de cookies (se os tiver permitido) e similares;
  • Informações relacionadas com as suas compras e outros negócios connosco – por exemplo, as suas compras, contactos com o serviço de apoio ao cliente e similares.

Como utilizaremos os seus dados?

Recolhemos os seus dados para que possamos:

  • Oferecer produtos, marketing e personalização. Podemos processar os seus dados pessoais para otimizar os nossos websites, recomendações de produtos e gama de produtos para melhor atender às suas preferências. Os seus dados pessoais podem ser processados para informá-lo sobre os nossos produtos e serviços, anunciar quaisquer novos lançamentos de produtos ou serviços ou benefícios disponíveis para si e realizar pesquisas de mercado, desde que tenhamos obtido previamente qualquer consentimento necessário. Esse marketing pode ser realizado da seguinte forma: Marketing eletrónico como emails e outras mensagens eletrónicas; e Marketing digital online (por exemplo, anúncios, marketing em motores de busca) – é por isso que pode ver anúncios dos nossos produtos noutros websites.
  • O desenvolvimento de produtos e serviços é essencial para nós e permite-nos fornecer aos nossos clientes produtos e serviços cada vez melhores, mais inovadores e fáceis de usar. Podemos processar os seus dados pessoais e detalhes da conta tanto para melhorar os nossos produtos e serviços existentes, como para desenvolver novos.
  • Podemos processar os seus dados pessoais para fins de processamento do(s) seu(s) pedido(s), mas também para devoluções e reclamações.

Quais são os seus direitos de proteção de dados?

Gostaríamos de garantir que está plenamente ciente de todos os seus direitos de proteção de dados. Todos os utilizadores têm direito ao seguinte:

  • Pode optar por não fornecer os seus dados pessoais para nós
  • O direito de aceder aos seus dados
  • Pode cancelar a subscrição de marketing direto
  • Pode verificar e editar os seus dados pessoais
  • Pode bloquear e eliminar cookies
  • Pode solicitar a eliminação ou restrição do processamento dos seus dados

Utilizamos cookies?

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